بازار هدف چیست؟
موفقیت یا شکست استراتژی را می توان با تحلیل بازار هدف مشخص کرد. اگر بازار هدفتان را به مشتری تبدیل کنید، در استراتژی بازاریابی موفق شده اید و اگر بازار هدفتان به محصولاتتان توجه زیادی نکند و آنها را نادیده بگیرد، در استراتژی بازاریابی شکست خورده اید.
حوزه اصلی و تخصصی گروه ما ثبت شرکت در آلمان و اخذ اقامت آلمان از طریق ثبت شرکت است. در این باره بیشتر بدانید.
تعریف بازار هدف
بازار هدف عبارت است از گروهی از مردم که مدنظر و مورد توجه یک تاجر یا بازاریاب هستند. گروهی که در نهایت باید با کمپین های بازاریابی‌تان مورد هدف قرار گیرند. وقتی کسب و کاری را شروع می کنید، افرادی هستند که مدنظر دارید، کسانی که آماده‌ی خرید محصولاتتان هستند زیرا یا به آن نیاز دارند یا آن را می خواهند. این گروه از افراد بازار هدف شما هستند. بازار هدف در مرکز استراتژی بازاریابی فعلی تان قرار دارد.
یک شرکت باید بازار هدف روشنی داشته باشد و آن را بخش بندی کند. بازار هدف، مشتریانی را در خود جای داده که به احتمال زیاد محصولات یا خدماتتان را خریداری می کنند.
چالش اصلی بازاریاب ها یافتن بازار هدف است. بازاریابی هدف مرحله‌ی مهمی در استراتژی بازاریابی است و به صورت مثلث بخش بندی، هدف‌گیری و موقعیت یابی (STP) بیان می شود.
دو روش برای یافتن بازار هدفتان وجود دارد. یک کسب و کار جدید ممکن است با محصول موجود یا با بازار هدف در ذهن شروع شود. بنابراین، یک کارآفرین می تواند محصولی را تولید کند و سپس بازار هدف برای محصول پیدا کند یا می تواند بازار هدف را پیدا کند و بعد محصول را تولید کند. در هر دو حالت، باید بازار هدفی پیدا کرد که متناسب با محصول یا خدمات شماست. این مقاله مرحله به مرحله به شما می گوید چطور بازار هدفتان را پیدا کنید.
یکی دیگر از خدمات گروه ما حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان است که داشتن اطلاعات در این زمینه خالی از لطف نیست.
حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان
پیدا کردن بازار هدف
- خودتان را بشناسید
برای یافتن بازار هدف، اولین مرحله این است که خودتان را بشناسید. نقطه قوت کسب وکار و محصولاتتان، صلاحیت اصلی‌تان و کارهایی که شرکتتان می تواند و نمی تواند انجام دهد را بدانید. باید لیستی از مزایای محصولات یا خدماتتان و اینکه چرا مشتری به محصولاتان علاقمند خواهد بود تهیه کنید. هرچه بیشتر درباره خودتان بدانید، بازار هدف بیشتری می توانید پیدا کنید.
- رقبا را بشناسید
مرحله‌ی دوم یافتن بازار هدف، تعریف رقابت است. کدام شرکت ها در رقابت مستقیم یا غیرمستقیم با شما هستند؟ کدام یک از آنها را باید رقیب بدانید و کدام یک را باید نادیده بگیرید؟
- تعریف مشتریان
مرحله‌ی سوم، تعریف مشتریان یا مشخصات مشتریانی است که محصولات شما را خریداری می کنند. این مرحله را می توان با مثال رستوران دومینو توضیح داد. دومینو برخلاف پیتزا هات نمی خواست مشتریان فضای داخل را ببینند. تمرکز اصلی آن بر روی تحویل بود. بنابراین دومینو با تحقیق و بررسی ظرفیت و رقبایش می توانست بازار هدف را تعیین کند. از آنجا که دومینو مشتری اش را به عنوان شخصی تعریف کرد که در خانه پیتزا سفارش می دهد، بازار هدف روشنی داشت.
- یافتن شکاف یا انجام تحلیل شکاف
زمانی که نقاط قوت خودتان و رقبایتان را بدانید، می توانید به راحتی تحلیل شکاف انجام دهید. می توانید بفهمید کدام محصولات یا خدماتی را مشتری از شما یا رقیب تان می خواهد و کدام محصولات هستند که مشتریان به آنها نیاز دارند اما شما یا رقیب تان آن را تولید نکرده اید. بنابراین می توانید با تحلیل شکاف بازار هدف را پیدا کنید.
- گسترش جغرافیایی
روش دیگر یافتن بازار هدف از طریق گسترش جغرافیایی است. مثلا اگر محصولتان در اصفهان تولید می شود، این احتمال وجود دارد که از تهران هم مشتری داشته باشید. بنابراین اگر عملیاتتان را گسترش ندهید، ممکن است بازار هدفتان را از دست بدهید.
- جمعیت شناسی
آیا جوانان هم می توانند مانند افراد بزرگسال از محصولات شما استفاده کنند؟ پلی استیشن و ایکس باکس برای جوانان ساخته شد اما به طرز شگفت آوری افراد مسن هم مانند جوانان عاشق این بازی ها شدند. بنابراین جمعیت را برای یافتن بازار هدف تان تحلیل کنید و مشخص کنید چه کسی می تواند مشتری بعدی شما باشد.
از دیگر خدماتی که باید پس از ثبت شرکت در آلمان از آن بهره ببرید، خدمات حقوقی و خدمات ویرچوال آفیس در آلمان است. با کلیک بر لینک های زیر با این خدمات آشنا می‌شوید.
- انجام تحقیقات بازار
تحقیقات بازار نیز می توانند به شما کمک کنند بازار هدفتان را پیدا کنید. در بخش بانکداری، تحقیقات بازار منظم برای یافتن بازار هدفی انجام می شود که برای انواع محصولات مالی مناسب است.
- بازاریابی گوشه ای (Niche)
حتما نباید تنها در بازار انبوه کارتان را گسترش دهید. می توانید در بازار گوشه ای نیز گسترش دهید. اما بازار گوشه نیازهای بسیار خاصی دارد. با تحقیق درباره‌ی بازاریابی گوشه ای، می توانید بازار هدفی پیدا کنید که گوشه است و برای محصولاتتان قابل گسترش است.
- بازخورد مشتری
با بازخورد مشتری می توانید پایگاه مشتریتان را بیشتر بررسی کنید. مشتریانی که از محصولات شما ناراحت یا راضی هستند می توانند به شما بازخورد بدهند. این بازخوردها می توانند به یافتن بازار هدفتان کمک کنند.
9 مرحله ی فوق می تواند به شما کمک کند تا بازار هدفتان را پیدا کنید و به این سوال که بازار هدف چیست پاسخ دهید. آیا مراحل دیگری برای پیدا کردن بازار هدف به ذهنتان می رسد؟