بازاریابی صنعتی و راهکارهایی درباره آن
در این مقاله در مورد بازاریابی صنعتی و راهکارهایی که یک بازاریاب صنعتی می تواند برای بهبود عملکرد خود از آنها استفاده نماید صحبت خواهیم کرد. قبل از مطالعه این مقاله پیشنهاد می کنیم که مقاله B2B را در همین سایت مطالعه نمایید.
بازاریابی صنعتی چیست؟
بازاریابی صنعتی (Industrial marketing) شامل بازاریابی کالا و خدمات به صنایع و شرکت هایی است که خود تولید کننده کالا و خدمات هستند. در این نوع از بازایابی برخی از شرکت ها و سازمان ها مواد اولیه و یا قطعات و تجهیزات خود را به سازمان یا شرکت دیگری می فروشند و آن شرکت با استفاده از مواد اولیه و یا قطعات خریداری شده نسبت به تولید محصول نهایی و عرضه آن به بازار اقدام می کند.
یک مثال از بازاریابی صنعتی، قطعه سازانی هستند که با کارخانجات تولید اتومبیل نظیر فولکس واگن همکاری می کنند. وظیه این شرکت ها ارائه قطعاتی است که شرکت خودروساز از آنها بصورت مستقیم یا غیر مستقیم در تولید محصولات خود استفاده می کند.
یکی از موضوعات بسیار مهم که یک بازاریاب صنعتی را موفق می کند، توانایی در شناخت بازار و از آن مهم تر صبر و شکیبایی است. فرایند بازاریابی صنعتی در مقایسه با بازاریابی سایر محصولات کند تر و نیاز به صبر بیشتری دارد.
حوزه اصلی و تخصصی گروه ما ثبت شرکت در آلمان و اخذ اقامت آلمان از طریق ثبت شرکت است. در این باره بیشتر بدانید.
نکات مهم در بازاریابی صنعتی
با مطالعه این نکات درباره بازاریابی صنعتی بیشتر بدانید:
-
درک این موضوع که مشتری چگونه بیزینس خود را پیش می برد.
اگر مایلید که بعنوان یک بازاریاب صنعتی فعالیت نمایید، اولین و مهم ترین موضوع این است که بدانید مشتری شما چگونه بیزینس خود را پیش می برد. این کنجکاوی به شما کمک خواهد کرد تا بدانید کالای شما مناسب مشتری هست یا خیر و اینکه کالای شما تا چه میزان می تواند برای مشتری حائز اهمیت باشد. پس از اینکه خود اطمینان حاصل کردید که کالای شما چرا و چگونه می تواند مورد استفاده خریدار قرار گیرد نوبت به آن می رسد که به مشتری نشان دهید چگونه می تواند از محصول شما استفاده نماید. در این رابطه حتی می توان یک دموی رایگان به خریداران ارائه نمود.
-
به مشتری در مورد مزایایی که از خرید کالای شما حاصل می کند اطمینان ببخشید.
بعنوان یک بازاریاب صنعتی ضروری است تا همواره اطلاعاتتان به روز باشد. اگر یک مشتری ماشین آلات خود را عوض کرده و یا سیستم خود را به روز کرده است، شما بعنوان یک بازاریاب صنعتی باید بیش از مشتری از کمیت و کیفیت تغییرات مطلع باشید. نکته دیگر این که در شرکت ها و سازمان ها معمولا بیش از یک نفردر خرید مواد اولیه و یا محصولات تصمیم گیرنده هستند. این وظیفه شماست که به همه افراد این گروه نزدیک شوید و از طریق ملاقات و گفتگو نگرانی آنها را در تصمیم گیری کاهش دهید. یک بازاریاب صنعتی باهوش تلاش می کند تا در حد توان به سوالات تمام افراد تصمیم گیرنده در خرید پاسخ دهد و از طریق ملاقات های انفرادی حس اطمینان از خرید را به تک تک آنها منتقل نماید.
یکی دیگر از خدمات گروه ما حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان است که داشتن اطلاعات در این زمینه خالی از لطف نیست.
حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان
-
همان شخص یا شرکتی باشید که مشتری مایل است با او ارتباط برقرار کند.
پرسونالیتی یک بازاریاب صنعتی نقش مهمی در فروش کالا دارد. به هر میزانی که در ایجاد روابط خوب با تصمیم گیرندگان خرید در یک سازمان موفق عمل کنید به همان میزان شانس بیشتری برای فروش محصول و خدمات خود خواهید داشت. شما باید به مشتری خود اطمینان دهید که محصول از کیفیت، قیمت، کارایی و خدمات مناسبی برخوردار است و این مزایای دستخوش تغییر نخواهد شد. در فروش صنعتی زمان برای مشتری حائز اهمیت است بنابراین نباید توقفی در تامین به موقع محصول ایجاد شود و بعنوان یک بازاریاب صنعتی باید تلاش نمایید تا تمام پارامترهای خرید برای مشتری شما آسان و در دسترس باشد.
-
نقاط قوت و ضعف رقبای خود را بشناسید.
وقتی تلاش می کنید تا محصول خود را در ذهن مشتری جا بیندازید، او تردیدهای خود را دارد. خریدار سعی می کند تا بیزینس خود را حفظ کند و تلاش می کند تا شما را با سایر رقبا مقایسه کند بنابراین ضروری است تا شما به نقاط قوت و ضعف خود آگاه باشد و هر کجا که نسبت به رقیب نقطه ضعفی دارید آماده دفاع باشید و برای هر نقطه قوتی که نسبت به رقیب دارید در زمان مناسب به رقیب ضربه بزنید.
واردات و صادرات کالا یکی از جذاب ترین موضوعات فعالیت شرکت ثبت شده در آلمان است. با استفاده از تجاربی که در اختیارتان قرار می گیرد، بیش از پیش به موفقیت نزدیک شوید.
مشاوره واردات و صادرات در آلمان
-
سعی کنید به حوزه فعالیت خود مسلط باشید.
اهداف خود را با قدرت دنبال کنید. دنبال کردن اهداف به اندازه کافی به شما جرات و جسارت می دهد تا رقبای خود را زیر نظر داشته باشید و در موقع مناسب آنها را شکست دهید. برای این منظور فرمول موفقیت نهایی را یاد بگیرید. فرمول موفقیت نهایی به ما می گوید که برای رسیدن به اهداف کافی است ایتدا آنها را به روشنی تعریف کنیم و سپس برای رسیدن به آنها برنامه ریزی کنیم. برنامه خود را اجرا کنیم و بصورت دائمی آن را کنترل کنیم. اگر روش اجرایی ما را به هدف نزدیک می کند آن را دنبال کنیم و اگر ما را از هدف دور می کند آنقدر مسیر را تغییر دهیم تا به آن نزدیک شویم.
-
پرسنل خود را آموزش دهید.
در مورد نیروی کار قبلا در مقاله آمیخته بازاریابی یا 7P هم صحبت کردیم. نیروی کار یکی از 7 کلید طلایی موفقیت در تجارت است. شما نه تنها باید نیروی کار خود را برای فروش محصولات آموزش دهید بلکه باید مهارت های شخصی آنها را در مدیریت و حفظ مشتری ارتقا دهید. به نیروی کار خود آموزش دهید تا به موازات فروش کالا همواره فعالیت رقبا را هم زیر نظر داشته باشند. آموزش نیروی کار از وظایف مهم مدیران هر سازمان می باشد.
از دیگر خدماتی که باید پس از ثبت شرکت در آلمان از آن بهره ببرید، خدمات حقوقی و خدمات ویرچوال آفیس در آلمان است. در مقالات زیر با این خدمات آشنا می شوید.
-
برای محصولات خود در جستجوی بازار و تقاضای جدید باشید.
در بسیاری از مواقع محصول در بازار ناکام می ماند به دلیل اینکه از قدرت نفوذ مناسبی برخوردار نیست. اگر محصول شما کارایی خوبی دارد باید تلاش کنید تا نفوذ بیشتری در بازار داشته باشد این مستلزم این است که برای محصول خود تقاضای جدید پیدا کنید و یا اینکه برای تقاضای موجود به تولید محصول جدید بپردازید.
-
با خدمات مشتری، حضور محصول خود در بازار را تقویت کنید.
اگر می خواهید بین شما و رقبای شما تفاوتی ایجاد شود بخش خدمات مشتری را در سازمان خود بیش از سایر بخشها فعال کنید. تجربه دریافت یک سرویس خوب از جانب مشتری نتنها می تواند در حفظ مشتری موثر باشد بلکه بعنوان یک رفرنس مطمئن برای معرفی به سایر متقاضیان عمل کرده و مشتریان بیشتری را برای شما جذب خواهد کرد.