اهمیت مذاکره و دلایل یادگیری مهارت‌های مذاکره
برای اینکه کسبوکار شما به موفقیت برسد و در بخش‌های مختلف رشد کند، باید بدانید که چگونه در هزینه‌ها صرفه جویی کنید. یکی از راه‌های صرفه جویی در هزینه، درک اهمیت مذاکره و فراگیری آن در مدیریت کسب وکار است.
اگر مهارت مذاکره در رگه‌های اصلی یک شرکت، از مدیریت گرفته تا کارمندان بخش بازاریابی و فروش شرکت، که با مشتریان، فروشندگان، شرکاء و سرمایه گذاران سر و کار دارند، وجود داشته باشد، شرکت می‌تواند در برخی هزینه‌های خود صرفه جویی کند. از این رو، یادگیری مهارت مذاکره را برای خود، کارمندان فعلی و متقاضیان موقعیتهای شغلی شرکتتان برای دستیابی به موفقیت الزامی کنید!
حوزه اصلی و تخصصی گروه ما ثبت شرکت در آلمان و اخذ اقامت آلمان از طریق ثبت شرکت است. در این باره بیشتر بدانید.
اهمیت مذاکره
در ادامه به معرفی برخی از دلایلی که به خاطر آنها باید مهارت مذاکره را بیاموزید، می‌پردازیم.
۱) موفقیت در معامله
اهمیت مذاکره زمانی برای شما روشن می‌شود که با سرمایه گذاران و فروشندگان در رابطه با امور مالی یا خرید مواد اولیه به صورت عمده معامله می‌کنید! هر چقدر در مذاکره مهارت داشته باشید، احتمال اینکه حرفتان را در جلسات و معاملات به کرسی بنشانید، بیشتر است.
طبیعی است که طرف مقابل شما هم خواه سرمایه‌گذار باشد یا فروشنده مواد اولیه، با تکیه بر مهارت‌های مذاکره برای گرفتن بهترین نتیجه از این جلسات و معاملات کاملاً آماده خواهد شد، اما این شما هستید که باید بعنوان مدیریت کسب‌وکارتان یک گام جلوتر فکر کنید و مذاکره را به گونه‌ای پیش ببرید که سود سازمان شما حاصل شود. به علاوه، موفقیت در هر معامله ای می تواند یک موفقیت بزرگ باشد که به شرکت شما کمک می‌کند تا از نردبان ترقی بالا برود.
۲) برای دستیابی به موقعیت شغلی باید مذاکره کنید
مذاکره برای مشتاقان موقعیتهای شغلی نیز ضروری و حیاتی است. در مصاحبه‌های شغلی داشتن مهارت مذاکره می‌تواند کارساز باشد.
در مرحله اول، متقاضی یک موقعیت شغلی باید مهارت لازم را داشته باشد تا با نشان دادن مهارت‌ها، ویژگی‌ها، تخصص و تجربه خود در بهترین حالت ممکن، برای به دست آوردن موقعیت شغلی مدنظر خود مذاکره کند. ثانیاً مهارت‌های مذاکره در مورد چانه‌زنی‌های دستمزد مورد نیاز است تا کار کردن در موقعیت شغلی مد نظر برای متقاضی از نظر مالی مناسب باشد.
و سوم اینکه، یک متقاضی در حال مصاحبه باید مهارت مذاکره را به عنوان یکی از مهارت‌ها و ویژگی‌های قوی خود به نمایش بگذارد؛ زیرا شرکت‌ها همیشه به کارمندانی که مذاکره کننده خوبی هستند، نیاز دارند. واضح است که اگر به طور خاص در بخش‌های فروش، مالی یا خرید متقاضی موقعیت شغلی هستید، مهارت مذاکره از اهمیت بیشتری برخوردار است.
یکی دیگر از خدمات گروه ما حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان است که داشتن اطلاعات در این زمینه خالی از لطف نیست.
حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان
۳) موفقیت بلند مدت شرکت
درک اهمیت مذاکره برای شرکت‌ها بسیار مهم است زیرا پیروزی در معاملات که به واسطه مهارت و فن مذاکره اتفاق می‌افتد می‌تواند شرکت را برای مدت طولانی‌تر در وضعیت موفق نگه‌دارد. به علاوه، اهدافی از قبیل سودهای کلان، فروش بیشتر، رضایت مشتری، معاملات مالی مثمرثمر، خرید مواد اولیه باکیفیت از فروشندگان، جذب نیروی کار بااستعداد و ده‌ها هدف دیگر که منجر به موفقیت بلندمدت در یک شرکت می‌شوند، همگی در گرو درک اهمیت مذاکره هستند.
۴) صرفه جویی در هزینه
داشتن مهارت مذاکره برای کارمندانی که به طور خاص در بخش‌های خرید و فروش کار می‌کنند، یک وظیفه است. کارمندان بخش فروش باید با مشتریان معامله کنند و در مورد قیمت‌های مناسب برای شرکت مذاکره کنند و حاشیه سود شرکت را بالا ببرند.
همچنین کارمندان بخش خرید برای تهیه مواد اولیه مورد نیاز برای تولید کالا باید با فروشندگان و اشخاص ثالث معامله کنند و تلاش نمایند تا مواد اولیه با کمترین قیمت ممکن تهیه شود. بدون هیچگونه مصالحه در جنبه‌های کیفیت و هنگامی‌که کارمندان هر دو بخش در مهارت‌های مذاکره کاملاً کارآمد باشند، این امر به صرفه جویی کلی شرکت کمک می‌کند.
سال‌ها فعالیت بعنوان مشاور در خرید صنعتی این فرصت را به من داده است تا از موقعیت های متفاوتی که پیش رو داشته ام، کسب تجربه کنم. این تجارب می تواند در راه اندازی و فعال نمودن شرکت نوپای شما در آلمان مثمرثمر باشد.
۵) بهبود خدمات مشتری
در جریان مدیریت یک کسبوکار، سود بردن از درک اهمیت مذاکره فقط به صرفه جویی در هزینه و موفقیت بخش‌های خرید و فروش محدود نمی‌شود. مهارت مذاکره در هنگام معامله با مشتریان شرکت نیز اهمیت زیادی دارد. مشتریان گاها مشکلات و نارضایتی‌هایی دارند و این وظیفه تیم خدمات مشتری است که باید به کارآمدترین و موثرترین شیوه به این مشکلات رسیدگی کند.
در بعضی مواقع که مسئله کاملاً جدی است، تیم خدمات مشتری باید بتواند درباره مسئله مورد بررسی با مشتری گاهاً عصبانی و ناراضی مذاکره کند تا مشکل حل شود.
۶) مذاکره روابط را بهبود می‌بخشد
شرکت برای دستیابی به موفقیت و اهداف بلندمدت و کوتاه مدت خود باید افراد بسیاری را در طول این سفر دور و دراز همراهی کند. این یک حقیقت محض است که موفقیت شرکت شما به روابط شما با مشتریان، کارمندان، سرمایه گذاران، فروشندگان و هر کسی که به نوعی به شرکت و کسبوکار شما مربوط است، گره خورده است.
هنگامی‌که شما بعنوان مدیریت سازمانتان اهمیت مذاکره را درک می‌کنید و با بالا بردن سطح کیفیت مذاکره از طریق برنامه های مختلف آموزشی، قصد پیشرفت و توسعه جنبه‌های مختلف کسب‌وکارتان را دارید، روابط خود را با مجموعه افراد ذکر شده بهبود می‌بخشید که نتیجه‌ی همه این‌ها، ایجاد یک محیط کاری سالم و سرزنده در داخل شرکت و برقرار کردن روابط درست و مثبت در خارج از سازمانتان می‌شود.
از دیگر خدماتی که باید پس از ثبت شرکت در آلمان از آن بهره ببرید، خدمات حقوقی و خدمات ویرچوال آفیس در آلمان است. با کلیک بر لینک های زیر با این خدمات آشنا می‌شوید.
نتیجه‌گیری
با توجه به موارد ذکر شده، می‌توان نتیجه گرفت که درک اهمیت مذاکره برای مدیریت یک سازمان، کارمندان آن و حتی متقاضیان موقعیتهای شغلی آن حیاتی است. درک اهمیت مذاکره و یادگیری مهارت‌های آن، به شکل گیری روابط درست در داخل و خارج شرکت کمک می‌کند و همچنین باعث می‌شود تا شرکت میزان رشد و موفقیت مداوم خود را در میان فضای پویا و رقابتی بازار حفظ کند.