خرده فروشی (Retail Business) - بخش دوم
در بخش اول مقاله خرده فروشی به این موضوع پرداختیم که یکی از بیزینس های شخصی که هر فردی می تواند آن را راه اندازی کند، خرده فروشی است اما راه اندازی هر تجارتی و از جمله خرده فروشی خالی از مشکلات نیست و گفتیم که این دو مقاله به شما کمک می کند تا با مراحلی که برای راه اندازی یک خرده فروشی پیش رو دارید، بیشتر آشنا شوید.
حال در بخش دوم مقاله خرده فروشی و در ادامه بخش اول از این مقاله، به بررسی سایر قدم های لازم جهت راه اندازی موفق یک خرده فروشی می پردازیم.
پیش از مطالعه ادامه مقاله مطمئن شوید که بخش اول این مقاله را مطالعه کرده اید.
خرده فروشی (Retail Business) - بخش اول
9- بیزینس پلن خود را آماده کنید
قدم مهم دیگری که باید برای راه اندازی خرده فروشی خود بردارید، داشتن بیزینس پلن است که باید در آن تمام جنبه های کاری درج شده باشد. در این باره می توانید با دوستانی که تجربه راه اندازی خرده فروشی را دارند، مشاوره کنید و یا با پرداخت هزینه از مشاوره حرفه ای اشخاص و یا شرکت های مشاوره دهنده برخوردار شوید.
برای نوشتن بیزینس پلن وقت بگذارید. ممکن است این بخش کار در شروع برای شما زمان بر باشد اما کمک خواهد کرد تا از قبل مشکلات احتمالی را پیش بینی کنید و برای برخورد با آنها آمادگی داشته باشید. یک برنامه کاری موفق بر روی موضوعات مختلفی متمرکز است که مهم ترین آنها عبارتند از استراتژی بازار، مدیریت و اشتغال کارکنان و برنامه ریزی مالی.
10- تامین کنندگان محصولات را پیدا کنید
تلاش های شما بیهوده خواهد بود اگر نتوانید برای محصولاتی که قصد فروش آنها را دارید تامین کنندگان مناسبی بیابید. موفقیت در خرده فروشی وابسته به این است که محصولات مناسب را با قیمت مناسب و در زمان و مکان مناسب عرضه نمایید.
وقتی که شما لیستی از محصولات را برای فروش انتخاب می کنید، مهم است که آنها را با قیمت عمده فروشی از تامین کنندگان معتبر تهیه نمایید. ایجاد روابط همکاری با تامین کنندگان باید به گونه ای باشد که مانند یک شریک تجاری با آنها در ارتباط نزدیک باشید و آنها بتوانند حمایت لازم را از بیزینس شما به انجام رسانند. تامین کنندگان شما باید ضمن عرضه کالای با کیفیت و با مناسب ترین قیمت ممکن در موضوعاتی نظیر برگشت کالای معیوب، شرایط مناسب پرداخت و دادن اعتبار برای فروش کالا با شما همکاری نمایند.
حوزه اصلی و تخصصی گروه ما ثبت شرکت در آلمان و اخذ اقامت آلمان از طریق ثبت شرکت است. در این باره بیشتر بدانید.
11- استراتژی بازاریابی خود را مشخص نمایید
استراتژی بازاریابی کمک می کند تا مردم بدانند که شما در بازار حضور دارید و می توانید محصولاتی را ارائه نمایید. برای انتخاب و تهیه استراتژی بازاریابی بیزینس خود وقت بگذارید چون انتخاب درست آن می تواند یکی از عوامل مهم در جذب خریدارن محصولات شما باشد. در این خصوص ققط برای روش هایی هزینه کنید که فکر می کنید برای بازاریابی محصولات شما مفید می باشد.
برای کسب اطلاعات حرفه ای می توانید از مشاوره کارشناسان بازاریابی استفاده نمایید. برای مثال اگر می خواهید محصولات فیزیکی را در فروشگاه خود عرضه کنید، تبلیغات شهری و محلی و یا استفاده از تبلیغات تلویزیونی مناسب تر است. اگر محصول و خدمات شما بصورت آنلاین به فروش می رسد در شبکه های اجتماعی تبلیغ نمایید و تلاش کنید تا با تکنیک های سئوی سایت، سایت فروشگاهی شما در نتایج حاصل از جستجوی موتورهای جستجوگر نظیر گوگل در جایگاه بهتری قرارگیرد.
12- استخدام را شروع کنید
کارمندان شما پیشانی بیزینس شما هستند و چهره فروشگاه شما را به مشتریان نمایش می دهند. اگر کارمندان شما از مهارت لازم برخوردار باشند، تاثیر مثبتی را به تجارت شما منتقل خواهند کرد. یک کارمند جوان که از دانش و مهارت لازم در برخورد با مشتری برخوردار نباشد، برای فروشگاه شما مشکل ساز خواهد بود. البته این بدان معنی نیست که در انتخاب نیروهای جوان کوتاهی شود. آنها نیاز به تجربه دارند ولی قرار دادن آنها بدون آموزش و کسب تجربه ممکن است فروشگاه شما را با ریسک مواجه کند. آنچه که بیش از همه کارمندان بخش فروش باید به آن اهمیت بدهند، برخوردی با روی گشاده همراه با همدلی و سخاوتمندی با مشتریان است.
از دیگر خدماتی که باید پس از ثبت شرکت در آلمان از آن بهره ببرید، خدمات حقوقی و خدمات ویرچوال آفیس در آلمان است. با کلیک بر لینک های زیر با این خدمات آشنا می شوید.
13- خط مشی فروشگاه خود را مشخص نمایید
وقتی که مشغول برنامه ریزی برای راه اندازی فروشگاه خود هستید، ضروری است تا سیاست های کاری شما روشن باشد. با افرادی که در این بیزینس مشغول به فعالیت بوده اند، مشاوره کنید. با آنها در مورد مشکلاتی که با آن روبرو شده اند، صحبت کنید و در مورد نحوه برخورد با مشکلات و نتایجی که بدست آورده اند، کسب اطلاعات نمایید. برای دوری از مشکلات مشابه خط مشی و سیاست کاری خود را تعریف کنید و کارمندان خود را آموزش دهید و آنها را موظف کنید تا این سیاست و خط مشی را به درستی دنبال نمایند.
14- افتتاحیه کوچک
افتتاحیه کوچک فروشگاه به این معنی است که بدون اطلاع رسانی به عموم مردم برای مدت کوتاهی بصورت آزمایشی فروشگاه را افتتاح نمایید. این افتتاحیه کوچک به شما فرصت می دهد تا در خصوص انواع مشکلات مربوط به مشتریان و یا هر مشکل احتمالی دیگری که از ابتدا قادر به پیش بینی آنها نبودید و در طول برگزاری افتتاحیه آزمایشی با آنها مواجه شده اید، راه کارهایی بیابید و تا قبل از افتتاحیه اصلی آنها را رفع نمایید.
یکی دیگر از خدمات گروه ما حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان است که داشتن اطلاعات در این زمینه خالی از لطف نیست.
حسابداری و مشاوره مالیاتی در آلمان
15- افتتاحیه رسمی
افتتاحیه رسمی فروشگاه رویدادی است که در آن گشایش فروشگاه با حضور عموم مردم و بصورت رسمی آغاز خواهد شد. باید اطمینان حاصل شود که قبل از افتتاحیه رسمی، تمام مقدمات برای شروع اولین روز کاری مهیا باشد. در این روز کارمندان آموزش دیده در مواجه با مشتریان قرار خواهند گرفت. تلاش مدیریت و کارمندان باید در جهتی باشد که تجربه خوشایندی از اولین روز افتتاح در ذهن مشتریان نقش ببندد. مراقب باشید که چیدمان محصولات مناسب باشد تا انگیزه کافی برای بازدید و خرید در مشتریان ایجاد شود و همچنین اطمینان حاصل کنید که در این روز، پرسنل به تعداد کافی در فروشگاه حضور داشته باشند.